常见问题解答
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下单
找到您需要的治疗类型并开始咨询。我们会询问您一些关于健康状况的问题，并为您推荐最佳治疗方案。选定治疗方案后，临床医生会审核您的回答，您的订单将快速且私密地送达您家。
您无需持有处方即可使用我们的服务。如果您符合治疗条件，我们的临床医生将免费为您开具私人处方。
我们接受所有主流信用卡/借记卡，包括：美国运通卡、Visa卡和万事达卡。您也可以使用Apple Pay和PayPal付款。
当您使用信用卡/借记卡付款时，付款将在您的账单上以 Medicurahc 的名义显示。
我们建议您将新开的处方药告知您的家庭医生。您在下单时可以选择输入家庭医生的信息。某些药物，例如哮喘吸入器，必须输入家庭医生的信息。当您提供家庭医生的信息后，我们会将处方药的详细信息告知他们。
送货
是的。我们所有订单均采用普通、隐蔽的包装发货，没有任何品牌标识或标签。
下午 4 点前下单，即可当日发货（需经临床审核批准）。部分疗程，包括减肥注射剂，可能需要在获得批准前进行额外的安全检查。
第一次从Medicurahc订购减肥注射剂？
在安全开具治疗方案之前，我们可能需要在您完成结账后进行一些额外的临床检查。
申请获批后，注射治疗产品将采用特制冷藏包装直接寄送给您，以确保产品新鲜。结账时，我们将仅显示与您相关的配送方式。
请注意，所有交付时间均从您的治疗方案获得批准并发出后开始计算，而不是从您下单时开始计算。
标准配送（1-3天）的运费为2.90英镑，特快配送（24小时）的运费为3.95英镑。
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Medicurahc 提供送货至苏格兰高地和马恩岛的服务，但送货时间无法保证。很遗憾，我们目前无法送货至泽西岛或根西岛。
我们向英国各地发货，包括苏格兰高地和北爱尔兰。
关于 Medicurahc
是的，您的医疗数据和处方记录完全保密，只有我们的药房工作人员和处方医生才能查看。请查看我们的隐私政策了解更多信息。
是的，Medicurahc是一家注册于伦敦的药房，完全受英国皇家药学会（GPhC）监管。您可以在GPhC网站上查询我们的注册信息。GPhC是英国官方的药房监管和检查机构，确保我们始终将您的安全放在首位，并达到最高标准。
我们还获得了 LegitScript 的认证，该组织通过全面的验证流程监控在线药房，以评估其许可证、合规性和对法规的遵守情况。
如果您在治疗过程中出现任何副作用，请联系您的家庭医生或当地药房。如果副作用严重，请立即就医；如果副作用危及生命，请拨打999。
Medicurahc采用远程处方服务。我们为无需体格检查即可安全诊断的疾病提供有效的治疗方案。如果您找不到所需的治疗方案，或需要更紧急的护理，请联系您的家庭医生或当地药房。
Medicurahc 设有书面投诉政策。如需提交正式投诉，请填写我们的联系表格。我们力求在两个工作日内确认收到所有正式书面投诉，并在五个工作日内回复。
减肥药物
阅读我们的切换指南。
- 剧烈、持续的胃痛
- 严重程度
- 强度非常大（大概8分甚至更高，满分10分），以至于你根本无法专注于其他任何事情。
- 这使得完成正常的日常任务（如走路、穿衣或吃饭）几乎成为不可能。
- 服用非处方止痛药或休息都无法缓解症状。
- 疼痛会放射到你的背部、右侧肋骨下方或右肩。
- 您还出现严重呕吐（一天呕吐 3 次或以上，或呕吐物中含有咖啡渣或血液）。
- 这些症状可能表明患有胰腺炎，这是一种需要紧急就医的严重疾病。
- 严重程度
- 呼吸困难，或嘴唇、舌头或喉咙肿胀
- 这些可能是严重过敏反应的迹象，可能会危及生命。
- 右侧肋骨下方剧烈疼痛，疼痛可能放射至肩部或背部。
- 这可能伴有呕吐、高烧或心跳加快。
- 这些症状可能提示急性胆囊疾病。
如果注射部位的肿块持续存在、恶化或出现疼痛，请联系您的家庭医生。
蒙加罗山：
- 如果漏服一次，请在4天内尽快补服。如果超过4天，则跳过漏服的剂量，并在通常服药日服用下一次剂量。
- 切勿服用双倍剂量来弥补漏服的剂量。
- 如果您漏服了多剂药物，请联系我们讨论重新开始治疗的事宜。
韦戈维：
- 如果漏服一次，请在5天内尽快补服。如果超过5天，则跳过漏服的剂量，并在通常服药日服用下一次剂量。
- 切勿服用双倍剂量来弥补漏服的剂量。
- 如果您漏服了多剂药物，请联系我们讨论重新开始治疗的事宜。
需要注意的是，使用 Wegovy 和 Mounjaro 等药物减肥是一个循序渐进的过程。
这些药物在首次服用后不久即可起效，通过降低食欲和调节血糖水平发挥作用。它们在体内停留约一周，因此每周只需服用一次。
虽然有些人可能在最初几周内体重有所下降，但Wegovy和Mounjaro的设计初衷是作为长期肥胖治疗方案，而非速效减肥法。体重下降更有可能持续数月，而且每个人的情况都不尽相同——所以，即使效果不是立竿见影，也不必担心。
临床试验表明，你可以减掉体重的 15% 到 20%，但这可能需要一年多的时间。
务必重新评估你的生活方式，确保你处于热量缺口状态。热量缺口是指你消耗的热量多于摄入的热量，这是减肥的关键。
没有一个适用于所有人的“正确”剂量。您的医生会与您一起找到最适合您的剂量，在舒适度、副作用和疗效之间取得平衡。
有些人会长期服用较低剂量；有些人则会逐渐增加剂量。我们的目标始终如一：帮助您保持良好状态，控制副作用，并以适合您的节奏取得可持续的进步。
如果您服用药物数周后仍未发现食欲或体重有任何变化，请联系我们进一步讨论。
如果您已安排接受需要全身麻醉的手术，请在术前评估时告知我们您正在服用GLP-1受体激动剂（例如Mounjaro或Wegovy）。同时，请与我们联系，以便我们更新您的病历记录。
增加剂量时，副作用有时会复发或加重。这仅仅是因为身体需要时间来适应更高的剂量。好消息是，这些副作用通常会随着时间推移而减轻。
如果您计划怀孕，建议您在最后一次服用 Wegovy 后至少等待两个月再开始尝试怀孕。
哺乳期妇女不应使用Wegovy。虽然我们尚不完全清楚Wegovy会对母乳喂养的婴儿产生何种影响，但也不能排除这种风险。
怀孕期间不应使用蒙加罗。如果您计划怀孕，请至少提前一个月停止服用蒙加罗。
如果您计划怀孕，建议您在服用最后一剂 Mounjaro 后至少一个月再尝试怀孕。
不，我们建议哺乳期患者不要使用Mounjaro。目前尚不清楚Mounjaro是否会进入母乳，因此不能排除对母乳喂养婴儿的风险。
服用GLP-1受体激动剂类药物（例如索玛鲁肽（Wegovy）或替拉帕肽（Mounjaro））的患者可能会出现阴道出血变化。如果同时接受激素替代疗法（HRT），这种情况发生的频率可能会更高。尽管这种现象的发生率越来越高，但相关的官方指南仍然有限。
这些变化可能是由于GLP-1类药物减缓消化造成的。这会影响身体对激素治疗的吸收，尤其是口服激素替代疗法（HRT）片剂，特别是口服孕激素。激素贴片或宫内节育器（如曼月乐）似乎不存在同样的问题。体重减轻和其他身体变化也可能起到一定作用。
这种出血通常并不严重，但如果您出现新的、大量或持续出血的情况，请务必告知医生。医生可以检查其他原因，并可能建议您调整激素替代疗法剂量或根据需要进行进一步检查。
如果您要从一种 GLP-1 减肥疗法换用另一种，医生可能会给您开具所谓的“超适应症用药”。这意味着医生选择的剂量并非官方批准的起始剂量。
我们开具的药物均已在英国获得全面许可。超适应症用药是指以不同的方式使用已获许可的药物。我们的医生只有在认为对您安全且合适的情况下才会开具超适应症用药。
为什么要这样开处方？
医生可能会开具超适应症用药，因为这可能对您有帮助：
- 更换药物类型后，请继续保持目前的减肥进度。
- 避免需要从较低剂量开始，然后随着时间的推移慢慢增加剂量。
需要注意的是：
- 这种方法缺乏长期数据支持。
- 您可能会注意到更多副作用，例如恶心、呕吐、腹泻或胃部不适。
- GLP-1受体激动剂的剂量匹配并不完全精确，因此请注意，不同个体的反应可能有所不同。
What are the alternatives to starting on an off-label dose?
- 您可以按照许可的起始剂量开始服用新药，并随着时间的推移逐渐增加剂量。
- 如果目前的药物仍然有效，您可以选择继续服用。
想了解更多关于超适应症用药的信息？请联系我们。
如果您因为订单延迟而错过了几周的 Mounjaro 或 Wegovy 疗程，感到担忧是完全可以理解的。这种短暂的中断是可能发生的，并不意味着您的治疗失败或您之前取得的所有进展都付诸东流。
重新开始治疗时，安全用药至关重要。如果距离上次用药已过去一个月左右，您可以按照之前的剂量重新开始，或者根据之前的治疗反应调整剂量。这有助于降低副作用的发生几率，并让您的身体有时间再次适应。
如果您在下次注射前有任何疑问，请联系我们咨询。我们的临床团队可以指导您以最安全的方式重新开始并继续您的治疗。
